Rückgabe & Erstattung

Wenn ein Artikel beschädigt, falsch geliefert oder nicht wie erwartet angekommen ist, kontaktieren Sie bitte zuerst den Support. Senden Sie Ware nicht ohne vorherige Abstimmung zurück.

Voraussetzungen

Rückgaben können nur geprüft werden, wenn der Artikel unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung ist. Je nach Fall können Fotos, Bestellnummer und eine kurze Beschreibung erforderlich sein.

Erstattung

Nach Prüfung der Rückgabe informieren wir Sie über die weiteren Schritte. Rücksendekosten, Bearbeitungszeit und mögliche Erstattungen hängen vom konkreten Fall und der Bestellhistorie ab.